Продажи в детском центре

Практический онлайн-курс для администраторов и менеджеров

СТАРТ 5 ОКТЯБРЯ

Будьте уверены в компетентности своих администраторов, сделайте продажи естественным и предсказуемым процессом с высокой конверсией на всех этапах от обращения до покупки

Продолжительность: 4 недели

уже через 4 неделИ:

Вы отбиваете затраты на тренинг за счет более эффективной работы менеджера

У вас отсутствуют статусы «думает», «советуется» в CRM за счет грамотной отработки возражений и умения выявлять потребности

Администратор так презентует курсы, что вы сами захотите их купить

У вас продумана и отлажена платёжная дисциплина

Администратор проактивен, приходит к вам с решениями, а не с очередными проблемами

Администратор умеет справляться с тем, что клиенты не покупают после пробного, долго обдумывают решение и «заболевают»

У вас нет зависших диалогов в переписке

Этот курс для вас, если вы:

Не устраивает конверсия в покупку

Клиенты кажутся халявщиками

Администраторы «сливают» заявки

Затраты на рекламу удручают

РУКОВОДИТЕЛЬ ДЕТСКОГО ЦЕНТРА

Ваш результат через 4 неделИ:

Нет понимания, как выстроить продажи и обучить подчиненных

Есть набор хаотичных знаний, но нет системы продаж

Новых заявок поступает мало, и те не удаётся превратить в клиентов

УПРАВЛЯЮЩИЙ

Ваш результат через 4 НЕДЕЛИ:

Передаёте знания сотрудникам и можете подсказать, как действовать в непростых ситуациях

Повышение выручки и прибыли клуба и вашего дохода

Повышаете качество обработки заявок и конверсию в покупку

Ваш результат через 4 НЕДЕЛИ:

АДМИНИСТРАТОР

Клиенты спрашивают цену и пропадают

Сложно понять, что действительно важно клиенту, и подобрать аргументы

Возражения "дорого", "подумаю", "посоветуюсь", "я сама свяжусь" часто ставят в тупик

После пробного занятия или мероприятия часть клиентов уходит без покупки

Щелкаете как орешки возражения
«я подумаю», «дорого», «посоветуюсь с мужем»

Умеете выявлять потребности и не просто рассказывать о продукте, а показывать
клиенту то, что важно именно ему

Умеете продавать в переписке и возвращать клиента в диалог, даже если он замолчал

Доводите клиентов до покупки после пробных занятий и продающих мероприятий

Наша цель - дать администратору понятную систему продаж без лишней теории. Только то, что нужно в ежедневной работе детского проекта: как вести клиента от первого обращения до покупки, продавать в переписке, работать с сомнениями и возражениями и доводить до оплаты после пробных занятий и мероприятий.

Этот курс – не набор фишек

программа КУРСА

МОДУЛЬ 1

Результат АДМИНИСТРАТОРА:

Знает четкий алгоритм работы с клиентом и не теряется на разных этапах продажи

Умеет задавать вопросы и выяснять, что действительно важно клиенту

Презентует занятия под потребности конкретного родителя, а не просто перечисляет стандартное описание занятия

Умеет переводить разговор к конкретному следующему шагу: пробному занятию, диагностике, записи или покупке

Разбираем установки "не хочу навязываться", "если нужно - сам купит", "неудобно задавать вопросы" и другие убеждения, которые мешают вести клиента к покупке.

Алгоритм разговора, который последовательно ведет к продажам и позволяет быть не справочным бюро, а ведущим в разговоре

Как начать разговор, перехватить инициативу и перейти к диалогу, даже если первый вопрос клиента - "Сколько стоит?"

Какие вопросы задавать, чтобы понять ситуацию клиента, его ожидания и критерии выбора - и не превращать разговор в допрос.

Как не перечислять все преимущества центра, а показать именно то, что важно конкретному родителю. Как предложить подходящий вариант и перейти к следующему шагу.

Бонусы:

Шаблон для работы с установками, мешающими продажам

Чек-лист вопросов для выявления потребностей клиента

Шаблон "Книга о продукте" для подготовки администратора к презентации

Шаблон сценария первого разговора

Чек-лист для разбора и оценки разговора администратора

МОДУЛЬ 2

Результат администратора:

Не боится возражений и понимает, что на самом деле стоит за сомнениями клиента

Работает с "дорого", "подумаю", "посоветуюсь" и другими возражениями

Умеет вовремя предложить следующий шаг и довести готового клиента до покупки

Не бросает клиента после "я подумаю" и знает, как продолжить работу, если решение не принято сразу

Почему клиент не покупает сразу. Как отличить реальное возражение от сомнения, отговорки или недостатка информации

Алгоритм работы с возражениями. Как выяснить настоящую причину сомнений, подобрать аргументы и помочь клиенту принять решение

Завершение сделки. Как вовремя перейти от разговора к конкретному действию, помочь клиенту сделать выбор и договориться о следующем шаге

Если клиент пока не купил. Когда и как вернуться к клиенту после разговора, что написать или сказать, сколько делать касаний и что делать, если человек пока не готов принимать решение

Бонусы:

Алгоритм работы с возражениями

Банк ответов на основные возражения клиентов детских проектов

15 вариантов работы с возражением "Дорого"

15 вариантов работы с возражением "Я подумаю"

Схема повторных касаний с клиентом, который пока не купил

Особенности продаж в переписке. Продаем без звонков

МОДУЛЬ 3

Результат администратора:

Станет «на голову выше» большинства других менеджеров, у которых клиенты «молчат» и «думают»

Сможет продавать, даже если интроверт и ненавидит звонки

10 правил письменных продаж

Как сделать комментатора в социальных сетях покупателем

Приём «Н-Д-З». Убираем статус «думает», дорабатываем молчунов

Бонусы:

Гайд по ведению продаж в переписках

8 секретных лайфхаков вовлечения клиента в общение через сообщения

МОДУЛЬ 4

Пробное занятие, день открытых дверей, маСтер-класс. Доводим, влюбляем на месте и получаем деньги

Результат администратора:

Уверенно продает абонементы на мероприятиях и после пробных

Не жалуется, что опять пришли одни «халявщики»

Как довести клиента на пробный урок, чтобы он сам его ждал с нетерпением

Как организовать работу на мероприятии, на котором много новеньких

Доведение до покупки каждого дошедшего, не дошедшего, задумавшегося

Бонусы:

Инструкция по составлению Call to action для холодных продаж

Конверсия в покупку из дошедших на мероприятие 90%+

Недошедшие заявки не теряются, а доводятся на занятия по четкой схеме доработки заявок

Уроки в записи на платформе Getcourse, вы можете смотреть их в удобное для вас время

Обратная связь от экспертов курса на платформе, проверка домашних заданий

Тестирование после каждого модуля для самопроверки

Уроки в записи
Участие в онлайн встречах
и записи встреч
Удостоверение о повышении квалификации гособразца

тариф «стандарт»

10 900 ₽

до 25.09.26 23:59

доступ 6 месяцев

13 900 ₽

Уроки в записи
Участие в онлайн встречах
и записи встреч
Удостоверение о повышении ификации гособразца

тариф «СТАНДАРТ С УДОСТОВЕРЕНИЕМ»

до 25.09.2026 23:59

доступ 6 месяцев

Уроки в записи
Участие в онлайн встречах
и записи встреч
Удостоверение о повышении квалификации гособразца

тариф «стандарт»

12 300 ₽

до 02.10.26 23:59

доступ 6 месяцев

15 300 ₽

Уроки в записи
Участие в онлайн встречах
и записи встреч
Удостоверение о повышении ификации гособразца

тариф «СТАНДАРТ С УДОСТОВЕРЕНИЕМ»

до 02.10.26 23:59

доступ 6 месяцев

Уроки в записи
Участие в онлайн встречах
и записи встреч
Удостоверение о повышении квалификации гособразца

тариф «стандарт»

13 900 ₽

доступ 6 месяцев

16 900 ₽

Уроки в записи
Участие в онлайн встречах
и записи встреч
Удостоверение о повышении ификации гособразца

тариф «СТАНДАРТ С УДОСТОВЕРЕНИЕМ»

доступ 6 месяцев

Авторы курса

Предприниматель, бизнес-преподаватель, маркетолог.
Специалист по продажам, копирайтингу, таргетингу и Яндекс.Директу

Эксперт онлайн-школы bestbabyclub.ru с 2011 года

Руководитель онлайн-школы по обучению руководителей и сотрудников детских проектов «Яркие мы» с 2019 года

Основатель международной онлайн-школы русского языка для детей-билингвов «iRUS»

Более 2000 детских проектов прошли обучение на онлайн и офлайн-курсах
Обучила более 400 менеджеров по продажам

Спикер отраслевых конференций,
автор обучающих курсов по интернет-маркетингу и продажам

Предприниматель, бизнес-преподаватель, эксперт в маркетинге и продажах.
Опыт в онлайне 5 лет, в продажах 10 лет

Основатель международной онлайн-школы русского языка для детей-билингвов «iRUS».
Руководитель онлайн-школы по обучению руководителей и сотрудников
детских проектов «Яркие мы»

>1800 человек прошли курсы
Обучила более 150 менеджеров по продажам.
Спикер отраслевых конференций, автор обучающих курсов по маркетингу и продажам

Юлия Белоцерковская

Нина Окнянская

Руководитель онлайн школы по обучению руководителей и сотрудников детских проектов «Яркие мы» с 2019 года
Основатель международной онлайн школы русского языка для детей билингвов iRUS.
Более 2000 детских проектов прошли обучение на онлайн и офлайн курсах
Обучила более 400 менеджеров по продажам.
Спикер отраслевых конференций,
автор обучающих курсов по интернет-маркетингу и продажам.

Предприниматель, бизнес-преподаватель, маркетолог.
Специалист по продажам, копирайтингу, таргетингу и Яндекс.Директу.
Эксперт онлайн-школы https://bestbabyclub.ru с 2011 года

Основатель международной онлайн школы русского языка для детей билингвов iRUS.
Руководитель онлайн школы по обучению руководителей и сотрудников детских проектов «Яркие мы»
>1800 человек прошли курсы
Обучила более 150 менеджеров по продажам.
Спикер отраслевых конференций, автор обучающих курсов по маркетингу и продажам.

Предприниматель, бизнес-преподаватель, эксперт в маркетинге и продажах.
Опыт в онлайне 5 лет, в продажах 10 лет.

расписание

Открытие уроков:

30 сентября - Модуль 1. Алгоритм продажи: от первого обращения до предложения, от которого нельзя отказаться
7 октября - Модуль 2. От сомнений и возражений клиента до покупки
14 октября - Модуль 3. Особенности продаж в переписке. Продаем без звонков
21 октября - Модуль 4. Пробное занятие. Доводим, влюбляем и на месте получаем деньги

Онлайн-встречи:

7 октября - Встреча 1. Приветствие и выявление потребностей
14 октября - Встреча 2. Презентация
21 октября - Встреча 3. Отработка возражений и завершение разговора
28 октября - Встреча 4. Пробные уроки, доведение до продажи

Почему стоит идти на тренинг

Авторы являются владельцами офлайн и онлайн-бизнесов и имеют большой практический опыт

Практические видеоуроки в записи с тестами для самопроверки

Без воды. Максимально прикладная информация, которую вы сможете применить сразу

Для отработки пройденного материала у вас будут домашние задания, по которым мы будем давать обратную связь

По окончании курса вы получите видеозапись всех уроков на 1 год

Остались сомнения?

в МАКС

в ТЕЛЕГРАМ

НАПИШИТЕ, МЫ БУДЕМ РАДЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
И ПОСТАРАЕМСЯ ОТВЕТИТЬ НА ВАШИ ВОПРОСЫ

отзывы о наших курсах