Блок 1. «Показатели эффективности работы детского центра»
Спикер
Любовь Панченко - Региональный представитель PRO Женщин с 2017 года www.pro-women.ru - Сооснователь проекта «Клуб семьи «Кнопка» с 2016 года - Основатель арт-пространства «Луна» с 2015 года
На встрече обсудили:
1
"Жизненный цикл клиента". Cколько каждый покупатель приносит денег клубу за все время сотрудничества с ним.
2
Определение процента оттока клиентов. Понимая причины поведения клиентов, у нас появляется возможность с ними работать успешнее.
3
Взаимосвязь роста доходов клиентов и роста прибыли в детском клубе.
Блок 2.
«Команда детского клуба»
Спикер
Куранцева Ксения
- Владелец Детского Клуба "Звёздочка" www.zvezdochka-club.ru - Учредитель частного детского сада «Звёздочка». - Эксперт с 16-летним стажем работы в образовательном учреждении. - Основатель проекта Детский центр от А до Я. www.obrazovaniezakon.ru - Соучредитель Клуба руководителей детских проектов "Яркие МЫ". www.brightwe.ru - Бизнес-консультант по организационно-правовым вопросам работы детских клубов.