Выступление Сергея помогло нам:
- обратить внимание на сегментацию клиентов, лучше понимать клиентские ожидания, повысить клиентоориентированность.
- разобраться в том, что действительно важно при обслуживании клиентов и поверить в свою особенную конкурентноспособность.
- повысить качество клиентского обслуживания.