онлайн мастер-класс
1 ОКТЯБРЯ в 10:30 мск
Конкретные инструменты и практический опыт

Нина Окнянская
Юлия Белоцерковская
Автор обучающих курсов эксперт в области маркетинга и продаж
5 простых изменений в работе администратора, которые помогут увеличить продажи детского центра
Автор обучающих курсов эксперт по интернет-маркетингу и продажам
От первого обращения до оплаты - конкретные приемы, которые можно начать использовать сразу
Зарегистрируйтесь на мастер-класс
и получите в подарок
«15 фраз, которые пора убрать
из продаж - и чем их заменить»
Готовые примеры вопросов и формулировок
для разных этапов разговора с клиентом
Познакомиться с курсом по продажам для администраторов детских центров
Больше обращений доводить до следующего шага
без давления и навязывания
5 простых изменений
в работе администратора, которые можно внедрить сразу
ЧТО ЧАСТО ПОИСХОДИТ СЕЙЧАС:
Продолжать диалог - ответить на вопрос клиента и задать свой

Выяснять настоящую потребность - не только "сколько лет?" и "когда удобно?", но и что важно при выборе

Презентовать через слова клиента - "Вы сказали, что... Поэтому я бы предложила...

Предлагать следующий шаг - пробное, диагностику, встречу, бронь или договоренность о следующем контакте

Сначала понять сомнение и только потом отвечать - одинаковое "я подумаю" у разных клиентов может означать совершенно разное
5 ПРОСТЫХ ИЗМЕНЕНИЙ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОВЛИЯТЬ НА ПРОДАЖИ:
Клиент задает вопрос - администратор отвечает, но диалог на этом заканчивается

Чтобы подобрать занятие, администраторы уточняют возраст и удобное время, но не выясняют, что действительно важно родителю

Рассказывают обо всех преимуществах программы вместо того, чтобы опираться на запрос конкретного клиента

Завершают разговор словами "Подумайте и звоните", оставляя следующий шаг клиенту

На "дорого" или "я подумаю" сразу дают аргументы, не выяснив причину сомнений
ВАШИ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ МАСТЕР-КЛАССА:
Знаете, как продолжить диалог после первого вопроса клиента

Диалоги с клиентами становятся более содержательными

Предложения звучат персонально и убедительно

Больше клиентов переходят к следующему шагу

Возражения не становятся концом разговора
1
2
1
3
2
4
3
4
5
5
Ведущие
  • Руководитель международной онлайн-школы русского языка для иностранцев «iRUS»
  • Маркетолог детских образовательных центров, эксперт курсов по продвижению и рекламе
  • Автор конспектов и сценариев, которые использует более 2000 детских центров в России
  • Соорганизатор бизнес-сообщества предпринимателей в области детских проектов «Яркие МЫ»
  • Опыт управления собственным детским центром и садом в г.Москва - 10 лет
Юлия Белоцерковская
Нина Окнянская
  • Учредитель и руководитель сообщества руководителей детских проектов «Яркие мы»
  • Создатель и руководитель сети детских центров «Дом волшебников» (работают с 2010 г.)
  • Сооснователь детского образовательного онлайн-центра «iRUS»
  • Автор учебных программ, тренингов и курсов для руководителей и сотрудников детских центров, в том числе «Продажи в детском центре», «Онлайн-школа вожатых», «Городской лагерь под ключ»
  • Маркетолог, эксперт по продажам, бизнес-тренер
ОТЗЫВЫ О курсе «продажи в детском центре»
ОТЗЫВЫ О вебинаре
«ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЁМЫ, КОТОРЫЕ ТОЧНО ПРИВЕДУТ КЛИЕНТА К ПОКУПКЕ»