онлайн мастер-класс
1 ОКТЯБРЯ в 10:30 мск

Конкретные инструменты и практический опыт

Автор обучающих курсов эксперт в области маркетинга и продаж

Автор обучающих курсов эксперт по интернет-маркетингу и продажам

От первого обращения до оплаты - конкретные приемы, которые можно начать использовать сразу

Зарегистрируйтесь на мастер-класс
и получите в подарок
«15 фраз, которые пора убрать из продаж - и чем их заменить»

Зарегистрируйтесь на мастер-класс и получите в подарок
«15 фраз, которые пора убрать
из продаж - и чем их заменить»

Готовые примеры вопросов и формулировок
для разных этапов разговора с клиентом

Познакомиться с курсом по продажам для администраторов детских центров

Больше обращений доводить до следующего шага
без давления и навязывания

5 простых изменений
в работе администратора, которые можно внедрить сразу

ЧТО ЧАСТО ПОИСХОДИТ СЕЙЧАС:

Продолжать диалог - ответить на вопрос клиента и задать свой

Выяснять настоящую потребность - не только "сколько лет?" и "когда удобно?", но и что важно при выборе

Презентовать через слова клиента - "Вы сказали, что... Поэтому я бы предложила...

Предлагать следующий шаг - пробное, диагностику, встречу, бронь или договоренность о следующем контакте

Сначала понять сомнение и только потом отвечать - одинаковое "я подумаю" у разных клиентов может означать совершенно разное

5 ПРОСТЫХ ИЗМЕНЕНИЙ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОВЛИЯТЬ НА ПРОДАЖИ:

Клиент задает вопрос - администратор отвечает, но диалог на этом заканчивается

Чтобы подобрать занятие, администраторы уточняют возраст и удобное время, но не выясняют, что действительно важно родителю

Рассказывают обо всех преимуществах программы вместо того, чтобы опираться на запрос конкретного клиента

Завершают разговор словами "Подумайте и звоните", оставляя следующий шаг клиенту

На "дорого" или "я подумаю" сразу дают аргументы, не выяснив причину сомнений

ВАШИ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ МАСТЕР-КЛАССА:

Возражения
не становятся концом разговора

Больше клиентов переходят к следующему шагу

Предложения звучат персонально и убедительно

Диалоги с клиентами становятся более содержательными

Знаете, как продолжить диалог после первого вопроса клиента

Предприниматель, бизнес-преподаватель, эксперт в маркетинге и продажах.
Опыт в онлайне 5 лет, в продажах более 10 лет

Предприниматель, бизнес-преподаватель, маркетолог.
Специалист по продажам, копирайтингу, таргетингу и Яндекс.Директу

Юлия Белоцерковская

Нина Окнянская