Вы заметили, как изменились родители, которые приводят своих детишек в ваш детский центр? Чем дальше, тем меньше на них действуют работающие раньше аргументы и приёмы продаж.
Это связано со сменой поколений наших клиентов. К мамам поколения X (1976-1984 г.р.), с которыми мы привыкли и научились работать, всё больше добавляется мам поколения Y (1985-2002 г.р.)
А у них совсем другие потребности, приоритеты и ценности, которые влияют на принятие решения. Поэтому нам так сложно угодить мамам нового поколения. Непонятно, что они хотят, как подобрать к ним ключик.
Хотите разобраться в разнице поколений ваших клиентов и найти подход и эффективные способы взаимодействия с каждым их них? Приходите на вебинар!