Книга продаж – это пошаговое руководство ведения продаж в детском центре для ваших сотрудников.
Это единый документ, в котором собран алгоритм ведения клиентов по ступеням продаж, приемы для выявления потребностей, схемы отработки возражений, работающие речевые формулы.